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如果在登录工商银行时收不到验证码，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保在注册或登录时填写的手机号码是正确的，并且与预留的手机号码一致。
2、确保手机信号良好：如果手机信号不稳定或处于无信号状态，可能无法收到验证码，尝试移动到信号更好的地方，重新获取验证码。
3、检查手机是否设置了拦截功能：有些手机会拦截来自陌生号码的短信，确保工商银行的短信没有被拦截或屏蔽。
4、重新启动手机：有时候手机系统出现问题会导致无法接收短信，可以尝试重启手机。
5、联系工商银行客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系工商银行的客服人员，寻求他们的帮助和指导，可以通过工商银行的官方网站或拨打客服热线来联系客服人员。
如果正在尝试进行重要的金融操作，如转账等，建议暂时停止操作并尽快解决验证码问题，以确保账户安全，如果怀疑存在安全问题，如账户被他人操作或疑似泄露个人信息等，请立即联系工商银行客服人员并冻结账户。